Ayuda

Fíjate en tres cosas del vendedor: si tiene el check azul (verificó su identidad con su cédula), desde cuándo tiene cuenta, y qué calificaciones le dejaron. En el aviso, compara el precio con la tasación fiscal que se muestra: un precio muy por debajo es una señal de alerta.

Los avisos con precios demasiado bajos, o de cuentas recién creadas, los revisamos antes de mostrarlos.

No lo pagues. Es la estafa más común: un auto muy barato, un vendedor apurado o que dice estar lejos, y un abono para "asegurarlo". Nunca pagues ni transfieras antes de ver el auto, probarlo y revisar sus papeles.

Si te pasó, usa el botón Reportar del aviso para que lo revisemos.

Pide el certificado de anotaciones vigentes del Registro Civil: muestra quién es el dueño y si el auto tiene prenda, embargo o encargo por robo. Revisa también el permiso de circulación, la revisión técnica y el seguro obligatorio al día. La guía para comprar lo explica paso a paso.

Cada aviso muestra una estimación: el impuesto a la transferencia, que es un porcentaje del precio o de la tasación fiscal (el mayor de los dos), más la inscripción en el Registro Civil y, si la haces en notaría, sus honorarios.

No. Trokar pone en contacto a quien vende con quien compra. El trato, el pago y la transferencia son entre ustedes dos. No cobramos comisión por la venta.

Publicar es gratis. Si quieres que tu aviso se vea más, puedes pagar por destacarlo o subirlo; es opcional.

Revisamos algunos avisos antes de mostrarlos: los de cuentas recién creadas y los de precio muy bajo para ese auto. Es para frenar los avisos falsos. Normalmente se resuelve dentro del día y te avisamos. Si verificas tu identidad con el check azul, tus avisos no pasan por la revisión de cuenta nueva.

Te llega una notificación en el sitio y, si no la lees en unos minutos, un correo. Responde pronto: quien pregunta suele estar mirando varios autos a la vez.

En tu garaje, abre el auto y elige Marcar vendido. El aviso se cierra y, si le vendiste a alguien de Trokar, pueden calificarse.

No. La patente la ves solo tú. Sirve para comprobar que el auto es uno solo en el sitio.

En la página de ingreso, elige ¿Olvidaste tu clave? y te enviamos un enlace a tu correo para crear una nueva.

Una protección extra: además de tu clave, se pide un código que llega a tu correo o que muestra una aplicación de tu teléfono. Así, aunque alguien conozca tu clave, no puede entrar. Se activa en Mi cuenta.

Cada correo trae un enlace para dejar de recibir ese tipo. También lo eliges en Mi cuenta → Privacidad.

En Mi cuenta → Privacidad, al final, está Eliminar mi cuenta. Se cierran tus avisos y se borran tus datos personales.

En Anúnciate registras tu negocio y eliges un plan. Hay uno gratis para partir. Tu negocio aparece en Servicios, en su rubro y en tu zona.

Sí. Registra tu automotora desde Automotoras; una vez aprobada tienes tu vitrina y puedes publicar y administrar tu stock completo.